La gestión de la reputación - en lugar de "marca"

El lenguaje de los mercados a veces no cuadra tan bien con los que estamos involucrados en la educación.
En primer lugar, ¿por qué hacerlo?: ninguna organización puede tener éxito sin una estrategia de comunicación clara. Y asegurarse de que se lleve a cabo.
Esto no es sólo acerca de la venta o comercialización, se trata de contar su historia - porque si no lo hace, otros lo harán.
La realidad de cada persona es en realidad un conglomerado de pedazos de muchas historias, muchas veces oído y pasado a la memoria sin ningún mecanismo de comprobación de errores. Con los medios de comunicación social (si no sólo e-mail), las historias pueden tener una vida propia y se convierten en la realidad para muchos. La historia inexacta y distorsionada será entonces la realidad para el miembro de su cliente / padres / comunidad.
Es necesario escuchar también. No sólo porque puede que tenga que tomar medidas para garantizar la versión correcta se comunica, pero también se puede aprender y luego ser capaz de mejorar lo que haces.
Segundo punto - sobre el concepto de "marca".
Esto no cuadra con muchos educadores. Nos resistimos a la idea de que las escuelas son una marca como si estuviéramos vendiendo una mercancía.
Así que sólo hemos utilizado otros términos tales como "reputación". Ahora, esto es importante y vale la pena conservar. También nuestro posicionamiento, nuestros atributos especiales, nuestra identidad y nuestra imagen.
Esta es una presentación en que se acumula estos puntos de partida de la filosofía y los objetivos de la escuela, cómo esto es percibido por nuestros grupos de interés, y cómo los cuatro factores de reputación, posicionamiento, identidad e imagen son considerados. Por último, no se trata sólo de una estrategia de comunicación buena, pero un proceso de garantía de la buena calidad - más allá de "spin" a la sustancia real.

Reputación - mejor que "brand" from George Hobson

Readings - future curricula

There is much discussion about how the curriculum should be changed to prepare learners for a future that we can hardly describe. I have been concentrating on the Equinox Summit findings (yet to be finally published but I am working my way through their communique). Thank you to John Mikton and the ECIS ICT Committee eNews for a reading list regarding the curriculum for the future:

The Future of Curriculum
https://mitpress.mit.edu/books/future-curriculum

Curricula Designed to Meet 21st-Century Expectations
http://www.educause.edu/research-and-publications/books/educating-net-generation/curricula-designed-meet-21st-century-expectations

Mapping the 21 Century Classroom Curriculum of the Future
http://curriculum21.ning.com/

NCTE Framework for 21st Century Curriculum and Assessment
http://www.ncte.org/governance/21stcenturyframework

The new basics: changing curriculum for 21st century skills
http://www2.futurelab.org.uk/resources/publications-reports-articles/vision-magazine/VISION-Article254

21st Century Curriculum and Instruction
http://route21.p21.org/?option=com_content&view=article&id=140:21st-century-c&i&catid=13:curriculum-and-instruction&Itemid=228

What are other "must reads" about this topic?

Managing reputation - rather than "brand"

The language of markets sometimes does not go down so well in education. I read Karl Rivers' article on Managing Your School's Online Brand with interest and he asked how schools manage this. I replied on the Ed Tech Google+ Community and thought it worth repeating here.

Firstly, why do it: No organisation can succeed without a clear communications strategy. And ensuring that it is carried out.
This is not just about selling or marketing, it is about telling your story - because if you do not, others will.
Each person's reality is in fact a conglomeration of bits of many stories, often heard and passed into memory without any error checking mechanism. With social media (if not just e-mail), stories can take a life of their own and become the reality for many. The inaccurate and distorted story will then be the reality for your client/parent/community member.
It is necessary to listen too. Not just because you might have to act to ensure the correct version is communicated, but you can also learn and then be able to improve what you do.

Second point - about the concept of "brand".
This grates with many educators. We resist the idea that schools are a brand as if we were peddling a commodity.
So we have just used other terms such as "reputation". Now, this matters and it is worth conserving. Also our positioning, our special attributes, our identity and our image.
This is a Google presentation which builds up these points starting from the school's philosophy and objectives, how this is perceived by our stakeholders, and how the four factors of Reputation, Positioning, Identity and Image are considered. Finally, it is not just about a good communications strategy but a good quality assurance process - beyond the age of spin to actual substance.